ご契約内容の変更

ご契約情報などの変更

以下の注意事項をご確認の上、 お問い合わせください。

お手続きに必要なもの

  • ・供給地点特定番号 ※1
  • ・お客様番号
  • ・現在ご利用の契約プラン
  • ・ご契約者名義
  • 現在ご契約中の電力会社からの検針票または会員サイトにて表記される22桁の番号です

お手続きの前に

  • ・契約者ご本人(または従業員)様がお申し込みください。

各種変更お手続き方法

お手続きはお電話およびメールにて受け付けております。
ご契約名義、電話番号などの各種変更についてご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせ

0120-119-885
受付時間 9:00~20:00
年中無休(年末年始、一部の窓口を除く)
  • 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
  • 電話番号をお確かめの上、お間違えのないようにお願いいたします。

メールでのお問い合わせ

お問い合せフォームへ
24時間365日いつでも受付中!
  • お問い合わせ内容によっては、お電話で回答させていただく場合や、 回答にお時間をいただく場合がございます。
  • お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。

電力アンペアの変更

以下の注意事項をご確認の上、 お問い合わせください。

お手続きに必要なもの

  • ・供給地点特定番号 ※1
  • ・お客様番号
  • ・現在ご利用の契約プラン
  • ・ご契約者名義
  • 現在ご契約中の電力会社からの検針票または会員サイトにて表記される22桁の番号です

お手続きの前に

  • ・契約者ご本人(または従業員)様がお申し込みください。
  • お客様の契約内容や設備状況によっては、電気工事店による工事が必要な場合がございます(工事費用はお客様のご負担となります)。
  • 工事が必要となる場合には書類提出をいただく必要があるため、ご変更までにお時間がかかります。予めご了承ください。
  • 集合住宅の場合は、設定可能アンペア数に上限がある場合がございますので、建物管理人様にご確認ください。
  • アンペアの変更については、原則年1回までとさせていただきます。

各種変更お手続き方法

お手続きはお電話およびメールにて受け付けております。
ご契約名義、電話番号などの各種変更についてご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせ

0120-119-885
受付時間 9:00~20:00
年中無休(年末年始、一部の窓口を除く)
  • 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
  • 電話番号をお確かめの上、お間違えのないようにお願いいたします。

メールでのお問い合わせ

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  • お問い合わせ内容によっては、お電話で回答させていただく場合や、 回答にお時間をいただく場合がございます。
  • お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。

お支払い方法の変更

お支払い方法変更ご希望の場合は、当社サポートセンタへご連絡ください。

お手続きに必要なもの

  • ・金融機関口座情報およびクレジットカード情報

お手続きの前に

  • ・契約者ご本人(または従業員)様がお申し込みください。

お手続き方法

お手続きはお電話およびメールにて受け付けております。
お支払い変更についてご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせ

0120-119-885
受付時間 9:00~20:00
年中無休(年末年始、一部の窓口を除く)
  • 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
  • 電話番号をお確かめの上、お間違えのないようにお願いいたします。

メールでのお問い合わせ

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  • お問い合わせ内容によっては、お電話で回答させていただく場合や、 回答にお時間をいただく場合がございます。
  • お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。

サービスのご解約

当社サポートセンタへご連絡ください。
解約前のご注意事項、お手続き方法をご案内いたします。

お手続きの前に

  • ・契約者ご本人(または従業員)様がお申し込みください。
  • ・解約ご希望日をお決めの上、お知らせください。
  • ご解約に際し、約款および重要事項説明等の規定をご確認の上お申し込みください。電気の切替についてはお客様の日常生活への影響を勘案し、慎重に進めさせていただきたく、お手続きに相応のお時間を頂戴することがございます。予めご了承下さい。

お手続き方法

お手続きはお電話およびメールにて受け付けております。
ご契約名義、電話番号などの各種変更についてご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせ

0120-119-885
受付時間 9:00~20:00
年中無休(年末年始、一部の窓口を除く)
  • 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
  • 電話番号をお確かめの上、お間違えのないようにお願いいたします。

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